Refund policy

Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 12 Ιαν 2026

Στο κατάστημά μας, εργαζόμαστε ώστε να είσαι ικανοποιημένος με την αγορά σου. Ωστόσο, αν επιθυμείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε διάβασε προσεκτικά τους παρακάτω όρους.

🔁 Προϋποθέσεις για αίτημα επιστροφής χρημάτων

  • Γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων μόνο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση της παραγγελίας.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και με τη συσκευασία άθικτη.
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνεται μόνο αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν.

📦 Διαδικασία επιστροφής

  1. Επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σου και τον λόγο επιστροφής.

  2. Θα σου παρέχουμε τη διεύθυνση επιστροφής στην Ελλάδα.

  3. Στείλε το προϊόν με την εταιρεία ταχυμεταφοράς της επιλογής σου. Σου προτείνουμε να χρησιμοποιήσεις μέθοδο με αριθμό παρακολούθησης.

  4. Μόλις παραλάβουμε και επαληθεύσουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά (ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς, όπου εφαρμόζεται).

❌ Δεν δεχόμαστε επιστροφές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Χρησιμοποιημένα προϊόντα ή προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης.
  • Έλλειψη της αρχικής συσκευασίας ή των περιλαμβανόμενων αξεσουάρ.
  • Αιτήματα εκτός της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών μετά την παράδοση.

📩 Χρειάζεσαι βοήθεια;

Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών χρημάτων ή τη διαδικασία επιστροφής, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.